サービス内容と提供範囲
VPNJWは、海外ネットワークへのアクセスと通信速度の向上を支援するサブスクリプションサービスです。120+か国・150+回線に対応し、Windows / macOS / iOS / Android / Linuxでご利用いただけます。クライアントとサブスクリプション情報はユーザーパネルから取得できます。本ページは、インストーラーやサブスクリプション情報の提供窓口ではありません。
本サービスが提供するのはネットワーク接続機能であり、第三者のウェブサイト、アプリ、コンテンツの会員特典は含まれません。第三者サービスの利用資格、地域ごとのルール、コンテンツのライセンスは各提供元が定めます。回線に接続しても、該当サービスへのアクセス権が自動的に得られるわけではありません。
アカウントとサブスクリプションのルール
アカウントの作成にメールアドレスは不要です。ユーザー名とパスワードで利用できます。ログイン情報、サブスクリプションリンク、インポート済みの設定は適切に管理し、公開しないでください。また、ご自身が許可したアカウント利用について責任を負うものとします。認証情報が漏えいした場合は、速やかにパネルで対処し、チケットを送信してください。
同時接続できる端末数に制限はありません。このルールは、ご自身が所有または管理する端末での利用を認めるものです。サブスクリプションの転売、アカウントの貸し出し、他者との利用権限の共有はできません。サブスクリプションリンクを公開・配布したり、本サービスを他者向けの有料接続サービスとして提供したりすることも禁止します。
料金と返金について
月額プラン：¥9.9/月・60GB、¥18/月・250GB、¥28/月・500GB。データ容量は契約開始日を基準に毎月リセットされます。期間途中でアップグレードする場合、差額は残りの日数に応じて計算します。データパック：¥158/300GB、¥358/1000GB、¥658/3000GB。容量を使い切るまで利用でき、有効期限はありません。お支払いはAlipay / WeChat Pay / USDTに対応しています。
初回のお支払いから60日以内であれば、理由を問わず全額返金を申請できます。申請はユーザーパネルのチケットから行い、該当する注文と返金希望をお知らせください。申請理由の説明は不要です。注文内容の確認は、支払い記録とアカウントの所有者を照合するためのものであり、返金を受ける権利に追加の制限を設けるものではありません。
返金の処理方法と進捗はチケットでご案内します。確認前に、返金の着金時期をお約束することはできません。返金が完了すると、該当する有料サービスの利用権は終了します。申請前にパネルで注文内容をご確認ください。料金とデータ容量の詳細はプラン一覧をご覧ください。
適正利用に関する要件
ユーザーは、居住地および実際の利用地で適用される法令を遵守し、関連するネットワークサービスを合法的に利用できることを確認するものとします。本サービスを詐欺、知的財産権の侵害、違法コンテンツの配信、他者のシステムへの不正侵入、その他の違法行為に利用することは禁止します。
不正なスキャン、サイバー攻撃、迷惑行為、その他回線、プラットフォーム、他のユーザーの正常な利用を妨げる行為は禁止します。第三者サービスを利用する際は、その利用規約も遵守してください。VPNJWのサブスクリプション特典は、第三者サービスの利用許諾に代わるものではありません。
サービスの可用性と責任範囲
実際の接続状況は、利用地域のネットワーク、端末の設定、通信事業者の回線、接続先サービスの状態によって異なります。メンテナンス、ネットワーク障害、第三者の方針変更により、回線の変更や一時的な中断が発生する場合があります。あらゆる状況での接続や一定の通信速度を保証するものではありません。
接続に問題が発生した場合は、まずサブスクリプションの状態とクライアントの設定をご確認ください。そのうえで、必要な状況説明を添えてチケットを送信してください。サブスクリプションリンク全体を公開しないでください。VPNJWはログを記録しない方針です。情報の取り扱いについてはプライバシーポリシーをご覧ください。法令により免除または制限できない責任は、本規約によって免除されません。
アカウントの停止と規約の変更
違法利用、転売や共有、サービスへの悪意ある妨害、アカウントの不正利用が確認された場合、VPNJWは確認内容に基づき、該当するアクセスを一時停止または終了することがあります。対応に誤りがあると思われる場合は、チケットで状況を説明し、再確認を申請できます。この対応によって、ユーザーが法令に基づき有する権利が制限されることはありません。
規約の変更は本ページに掲載し、ページ上部の更新月を変更します。サブスクリプション特典、返金、利用ルールに関する重要な変更は、ユーザーパネルでお知らせします。新しい規約を過去にさかのぼって適用し、ユーザーがすでに取得した法的権利を損なうことはありません。変更について不明点がある場合や変更に同意できない場合は、以後の利用を停止し、チケットで対応方法をご相談ください。
